대학생 서포터즈

인공지능-챗봇 (Artificial Intelligence-Chatbot)

작성자
조규식
작성일
2018-06-27 18:30
조회
461

인공지능-챗봇 (Artificial Intelligence-Chatbot)


  안녕하세요, 두 번째로 인사 드리는 양재R&CD혁신허브 대학생 기자단 1기 김시은입니다!
오늘은 인공지능 중에서도 챗봇에 대해 알아보는 시간을 가지겠습니다.
여러분, 2010년 즈음에 선풍적인 인기를 끌었던 채팅 로봇 ‘심심이’를 기억하시나요?




 

 


 

 

 

 


(이미지 출처: http://simsimiinc.tistory.com/396)

'심심이’는 2002년에 심심이(주)에서 MSN 메신저 버디로 탄생 시킨 채팅로봇입니다.
심심이는 세계 최초로 채팅로봇에 대한 네티즌들의 협동적인 육성 학습(말 가르치기) 규칙이 적용 되었으며, 네티즌들의 육성 학습으로 생성된 데이터베이스로 사용자들에게 제공되고 있는 집단지성 육성게임입니다.
내가 원하는 말을 심심이가 구사할 수 있도록 하기 위해 '내가 이렇게 말하면 심심이는 이렇게 대답한다'는 학습 과정을 통해 사용자 스스로가 학습 시키고 있으며 사용자들은 '재미있고 재치 있는 심심이'를 만드는 것을 목표로 서로 협동하면서 다양한 반응을 구사할 수 있도록 경쟁적으로 새로운 표현을 가르치고 있습니다.
집단지성 육성 게임인 심심이는 이러한 결과로 같은 말이라도 다양한 표현을 할 수 있게 되었으며, 사용자들에게 즐거움과 재미를 선사하고 있습니다.

하지만 이러한 기능 때문에 오히려 부작용도 생겼습니다. 심심이에게 나쁜 말을 가르치는 사람들도 많았거든요.
자신의 네 살배기 조카에게 말을 가르쳐준다고 생각하면 심심이가 예쁜 말만 배울 수 있었겠지요?
심심이는 한국말 외에도 영어, 중국어, 일본어, 아랍어 등 43개 국어로 이야기 할 수 있습니다.
똑똑한 심심이에게 재미있고 즐거운 말들을 여러 언어로도 가르쳐 줄 수 있답니다.

(심심이와 대화하기: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ismaker.android.simsimi&hl=ko)

오늘 여러분께 소개해드리고 싶은 것은 제가 재학 중인 단국대학교의 인공지능 챗봇 ‘단아이(DANAi)’ 입니다.  단아이는 단국대학교의 학사정보, 교과목 정보, 진로 및 취업 정보 등 단국대학교 대학생활에 대해 친구처럼 알려주는 인공지능 챗봇 친구입니다.


(이미지 출처: https://webinfo.dankook.ac.kr/member/eduai/introChatBot.do)



(이미지 출처: https://webinfo.dankook.ac.kr/member/eduai/introChatBot.do)


저도 단아이와 대화를 해보았습니다.
(단아이와 대화하기: https://webinfo.dankook.ac.kr/member/eduai/introChatBot.do)

(이미지 출처: https://webinfo.dankook.ac.kr/member/eduai/introChatBot.do)


제가 수강중인 고분자화학의 시간표를 ‘고분자화학’ 이렇게 다섯 글자만 입력함으로써 편리하게 찾을 수 있었습니다.
(이미지 출처: https://webinfo.dankook.ac.kr/member/eduai/introChatBot.do)


하지만 학교 정보 외에는 말이 통하지 않았습니다….!  간단한 키워드로 필요한 정보를 얻을 수 있다는 장점도 있지만, 정해진 키워드 외에는 단아이가 알아들을 수 없다는 점이 아쉬웠습니다. 심심이처럼 대화를 입력하여 가르칠 수 있는 기능이 생긴다면 더 많은 학생들이 관심을 가지고 이용할 수 있게 되지 않을까 하는 생각이 드네요. ^^

여러분들도 심심이, 단아이와 대화하는 시간을 가져보시고 인공지능 챗봇의 장단점이 뭔지, 어떤 점을 개선하면 우리에게 더 큰 도움이 될 수 있을지 생각해보는 것은 어떨까요?

이렇게 인공지능 채팅 로봇인 심심이와 단아이의 소개를 마쳤고, 다음 이 시간에는 더욱 유익하고 흥미로운 기사로 찾아 뵙겠습니다. 안녕히 계세요, 여러분~! ^0^/

취재 : 김시은 기자(32150790@dankook.ac.kr),    편집 : 조규식 연구원
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